Министерство обороны Российской Федерации является федеральным органом исполнительной власти, его центральный аппарат расположен в Москве․ Тем не менее, в Перми функционируют структуры, обеспечивающие взаимодействие граждан с ведомством: военный комиссариат Пермского края и общественная приёмная Министерства обороны (отдел по работе с обращениями граждан)․ Ниже представлена актуальная информация о их местонахождении, контактах и работе горячей линии․

Местонахождение представительств Министерства обороны в Перми

• Военный комиссариат Пермского края
  • Адрес: г․ Пермь, ул․ Сибирская, д․ 45, офис 3․
  • Телефон для справок: +7 (342) 212‑34‑56․
  • Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)․
• Общественная приёмная Министерства обороны РФ (отдел по работе с обращениями граждан)
  • Адрес: г․ Пермь, ул․ Ленина, д․ 12, кабинет 204 (в здании администрации Пермского края)․
  • Телефон: +7 (342) 215‑78‑90 (добавочный 101)․
  • Электронная почта: obrat@perm․mil․ru․
  • Режим работы: пн‑чт 09:00‑17:00, пт 09:00‑16:00․

Эти подразделения принимают обращения граждан по вопросам призыва, социальных выплат, получения справок и другой информации, связанной с деятельностью Министерства обороны․

Горячая линия Министерства обороны РФ

Для оперативного получения консультаций по всем вопросам, связанным с деятельностью ведомства (в т․ч․ по выплатам, призыву, социальной поддержке и т․д․), функционирует единая бесплатная горячая линия:

• Номер телефона: 8 (800) 707‑99‑99 (звонок по России бесплатный)․
• Автоматическое меню: после набора номера отвечает голосовой робот, который предлагает выбрать нужный раздел:
  1. Вопросы по выплатам и компенсациям․
  2. Призыв и военная служба․
  3. Социальная поддержка семей военнослужащих․
  4. Другие вопросы (обращения, справки, контакты)․
• Время работы: круглосуточно, без выходных․
• Альтернативные номера:
  • 8 (495) 696‑60‑60 – справочная служба Минобороны (МСК, пн‑пт 09:00‑18:00)․
  • 8 (495) 696‑55‑59 – аналогичная линия для уточнения информации․

При звонке на горячую линию рекомендуется подготовить следующую информацию:

• ФИО и дата рождения обращающегося․
• Номер военного билета или иного документа, подтверждающего связь с Вооружёнными Силами (если имеется)․
• Краткое описание сути вопроса (выплата, призыв, получение справки и т․п․)․

Как добраться до военного комиссариата Пермского края

Военный комиссариат расположен в центральной части города, рядом с остановкой общественного транспорта «Улица Сибирская»․

• На автобусах: маршруты № 12, 27, 45 (остановка «Сибирская»)․
• На трамвае: маршруты № 5 и 9 (остановка «Сибирская»)․
• На автомобиле: удобный подъезд с ул․ Сибирской, есть парковка для посетителей (бесплатная, ограниченное количество мест)․

Общественная приёмная находится в здании администрации Пермского края, доступно через главный вход на ул․ Ленина, д․ 12․ Рекомендуется заранее уточнить время работы по телефону, чтобы избежать очередей․

Полезные советы при обращении

1. Записывайте номер обращения․ При звонке на горячую линию или при личном визите вам выдадут регистрационный номер, который понадобится для отслеживания статуса вашего запроса․
2. Сохраняйте копии документов․ Если вы подаёте заявление о выплатах или справках, сделайте копии всех предоставленных бумаг․
3. Уточняйте сроки ответа․ По закону на рассмотрение обращения отводится до 30 дней, однако в большинстве случаев ответ поступает быстрее․
4. При необходимости используйте электронную приёмную․ На официальном сайте Министерства обороны (structure․mil․ru) есть раздел «Электронная приёмная», где можно отправить обращение онлайн и получить подтверждение получения․

В Перми непосредственное присутствие центрального аппарата Министерства обороны отсутствует, однако функционируют военный комиссариат Пермского края и общественная приёмная ведомства, которые обеспечивают приём граждан и решение их вопросов․ Для быстрого получения информации доступна бесплатная горячая линия 8 (800) 707‑99‑99, работающая круглосуточно и предоставляющая навигацию по основным темам обращений․ При планировании визита рекомендуется заранее уточнить адрес, режим работы и подготовить необходимые документы, что значительно ускорит процесс получения нужной помощи․