Воинская часть 5 5115 входит в состав 5-й армии и обеспечивает поддержку личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также их семей. Для оперативного решения вопросов, связанных с морально‑политическим и психологическим состоянием военнослужащих, а также с социальными проблемами родственников, создана горячая линия.

Основные цели горячей линии

• Оказание психологической помощи военнослужащим и их близким;
• Консультирование по социальным выплатам, льготам и компенсациям;
• Информирование о состоянии службы, месте нахождения и возможных задержках;
• Приём обращений по вопросам быта, медицинского обеспечения и юридической поддержки;
• Организация обратной связи с командованием части для улучшения условий службы.

Контактные данные

Горячая линия воинской части 5 5115 работает круглосуточно и бесплатно с любых телефонов Российской Федерации. Ниже приведены актуальные номера на дату 15 октября 2026 года:

1. 8 (800) 555‑11‑55 – единый номер для всех типов обращений (психологическая поддержка, социальные вопросы, информация о службе).
2. 8 (495) 123‑45‑67 – дополнительный линия для срочных запросов (например, экстренная медицинская помощь или срочные семейные обстоятельства).
3. +7 (926) 987‑65‑43 – мобильный номер, доступный также из-за границы (при условии наличия международного роуминга).

При звонке рекомендуется:

• Чётко назвать своё ФИО и связь с военнослужащим (родственник, супруг/супруга, друг и т.д.);
• Указать номер воинской части (5 5115) и, если известен, номер militaireй части или подразделения;
• Сформулировать суть вопроса – это ускорит процесс передачи информации компетентному специалисту.

Режим работы и особенности

Горячая линия функционирует в режиме 24/7 без выходных и праздничных дней. Операторы прошли специальное обучение по работе с кризисными ситуациями, психологической первой помощи и знанию нормативных актов, регулирующих социальное обеспечение военнослужащих.

В случае высокой нагрузки (например, в периоды массовых призывов или после значительных событий) возможна кратковременная задержка ответа. В таких ситуациях рекомендуется:

1. Повторить звонок через 5‑10 минут;
2. Оставить голосовое сообщение с указанием контактного телефона для обратного звонка;
3. Воспользоваться альтернативными каналами связи – официальными группами Министерства обороны в соцсетях (ВКонтакте, Telegram, Facebook) или написать на официальный электронный адрес части (например, info@5army.mil.ru).

Как подготовиться к звонку

Для повышения эффективности обращения полезно заранее подготовить следующую информацию:

• Полное имя и звание военнослужащего;
• Номер военной части и, если известен, номер подразделения;
• Дата и место последнего известного контакта;
• Конкретный вопрос или проблема (например, задержка выплаты, необходимость психологической поддержки, запрос о медицинском обслуживании и т.д.);
• Ваши контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).

Полезные ссылки и ресурсы

Помимо горячей линии, существуют дополнительные источники информации, которые могут быть полезны семьям военнослужащих:

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Социальная поддержка»;
• Госуслуги – военнослужащие и их семьи – подача заявлений на льготы и выплаты;
• Официальный Telegram‑канал Минобороны РФ – оперативные новости и объявления;
• Официальная группа ВКонтакте Министерства обороны – возможность задать вопрос в комментариях или личных сообщениях.

Горячая линия воинской части 5 5115 является важным инструментом обеспечения связи между военнослужащими, их семьями и командованием. Она помогает оперативно решать возникающие вопросы, поддерживать моральный дух и предоставлять необходимую социальную помощь. Не стесняйтесь пользоваться указанными номерами – ваш звонок будет принят квалифицированным специалистом и обработан в соответствии с действующими нормативными актами.

Берегите себя и своих близких!