Военная часть 11659 расположена в городе Ростов-на-Дону (Ростовская область)․ Данная воинская единица является частью Вооруженных Сил Российской Федерации․ Взаимодействие с военной частью (обращения граждан, родственников военнослужащих, представителей организаций) регламентируется уставами ВС РФ, федеральными законами и локальными нормативными актами․

Важно: Конкретные номера телефонов дежурных частей, командиров отделов или личных номеров офицеров, как правило, не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и информационной защиты․ Ниже приведен официальный адрес и общие рекомендации по установлению контакта․

Официальный почтовый адрес

Для направления письменных обращений, бандеролей, писем личного характера военнослужащим или официальных запросов используется следующий адрес:

Основные каналы связи и обращений

Телефон доверия / Горячая линия Министерства обороны РФ

Это основной официальный канал для сообщений о нарушении прав военнослужащих, фактах дедовщины, халатности командования, проблем с питанием, лечением или обеспечением․

• Единый общероссийский телефон доверия Минобороны РФ: ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
• Телефон доверия Главного управления Военно-политической работы Минобороны РФ: ###․

Официальный сайт Минобороны РФ (Раздел «Обращения граждан»)

На портале mil․ru функционирует электронная приемная․ Это наиболее надежный способ направить официальное обращение, жалобу или предложение с гарантированной регистрацией и контролем сроков рассмотрения․

Прокуратура garnison / Военная прокуратура

В случае выявления нарушений закона, правопорядка или прав военнослужащих, обращение можно направить в военную прокуратуру, курирующую данный гарнизон (Ростовский гарнизон)․

• Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Береговая, 115 (Прокуратура Ростовской области / Военная прокуратура гарнизона)․
• Телефон приемной прокурорства области: +7 (863) 240-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнить на сайте rostov․prokuror․ru)․

Комитет солдатских матерей и общественные организации

Для консультаций и помощи в защите прав призывников и военнослужащих можно обратиться в Ростовское региональное отделение Комитета солдатских матерей России или иные правозащитные организации, аккредитованные при властях региона․

Порядок личного приема граждан

Командир воинской части (или уполномоченное лицо) устанавливает дни и часы приема граждан․ Обычно это:

• Один раз в неделю (чаще всего в среду или четверг) в утренние часы․
• Необходимо заранее уточнять график по телефону дежурной части (если номер известен) или через официальный запрос․

Для личного приема необходимо иметь при себе:

1. Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ)․
2. Документы, подтверждающие родственные отношения с военнослужащим (свидетельство о рождении, браке и т․д․), если обращение касается конкретного личного состава․
3. Текст обращения/заявления в двух экземплярах (один остается в части, второй с отметкой о принятии — у заявителя)․

Связь с военнослужащими (контакты для родственников)

Прямые мобильные телефоны военнослужащих срочной службы в части, как правило, запрещены к использованию в рабочее время (учебо-боевой режим)․ Связь поддерживается через:

• Телефон дежурной части: Номер выдается военнослужащим для передачи родственникам при прибытии в часть․ По этому телефону можно передать срочное сообщение (о ЧС в семье, болезни и т․д․) дежурному офицеру․
• Почтовая переписка: Надежный и проверенный способ․ Письма адресуются по указанному выше адресу с указанием ФИО, роты/подразделения․
• Посылки/бандероли: Отправляются по почте (Почта России) на адрес части․ Содержимое должно соответствовать Уставу гарнизонной и стражевой службы (список разрешенных/запрещенных предметов)․
• Дни выходов/квартирни: Информация о графике выходов за территорию части доводится до личного состава командованием роты․

Рекомендации при обращении в военную часть

1. Письменная форма: Любые серьезные вопросы (перевод, УВЛ, медицинские вопросы, жалобы) лучше оформлять письменным заявлением/рапортом с регистрацией входящего номера (через канцелярию части или Почту России с описью вложения)․
2. Юридическая грамотность: Ссылайтесь на статьи Конституции РФ, ФЗ «Об обязательной военной службе», Устав ВС РФ, Приказ Минобороны № 300 (Положение о порядке рассмотрения обращений)․
3. Сроки рассмотрения: Согласно закону, обращения рассматриваются в течение 30 дней (в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя)․
4. Конфиденциальность: При обращении по телефону доверия Минобороны можно попросить не разглашать личность заявителя (анонимные обращения проверяются, но не всегда эффективно)․

Что делать, если контакты не работают / нет ответа

1. Направить повторное обращение через сайт Минобороны (mil․ru) с прикреплением сканов предыдущих писем/почтовых квитанций․
2. Обратиться в Военную прокуратуру Ростовского гарнизона с заявлением о бездействии командования части․
3. Обратиться к Уполномоченному по правам человека в Ростовской области (сайт: ombudsman61․ru)․
4. Призывникам и их родителям — в Районный (городской) военный комиссариат по месту жительства (он курирует призывников до момента отправки в часть)․

---

Данная статья носит информационный характер․ Актуальные номера телефонов дежурной части, графика приема командира и внутренние контакты подразделений лучше всего уточнить у самого военнослужащего (при звонке/встрече) или через официальные каналы Минобороны РФ, указанные выше․ Публикация актуальных служебных номеров в открытых источниках ограничена требованиями информационной безопасности․