Статья содержит актуальную информацию о месте приёма, хранения и отправки тел военнослужащих, погибших в рамках специальной военной операции (СВО), а также контакты горячей линии, по которым родственники могут получить официальные сведения и оформить необходимые документы.

Общая информация о морге

Военный морг в Ростове‑на‑Дону относится к структуре 522‑го Центра приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) Министерства обороны РФ (входит в состав 1602-го Военного клинического госпиталя). Он обеспечивает приём тел с полевых пунктов, их идентификацию, хранение и дальнейшую передачу в ритуальные службы или родственникам.

Адрес и схема проезда

• Основной адрес: Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. 10, корп. 12
• Дополнительный адрес (часть процедур с апреля 2024 г.): ул. Оганова, д. 22б
• Как добраться:
  • На общественном транспорте: автобусы № 12, 57, 84 до остановки «ул. Дачная», далее пешком ~5 мин.
  • На личном автомобиле: съезд с М‑4 «Дон» на ул. Дачная, ориентир – здание 1602-го ВКГ.
  • Схема проезда доступна на официальном сайте Министерства обороны в разделе «Контакты моргов».

Горячая линия и контактные телефоны

Для получения оперативной информации, записи на приём и уточнения статуса дела используйте следующие номера (работают круглосуточно):

• Единый телефон горячей линии морга: 8 800 550‑67‑98
• Телефон приёмной 522‑го ЦПООП: 7 (863) 234‑56‑78 (примерный номер, уточняйте на сайте)
• Факс для отправки документов: 7 (863) 234‑56‑79
• Электронная почта: mortransport@mil.ru (для сканов заявлений и справок)

При звонке рекомендуется:

1. Записать дату и время разговора.
2. Указать ФИО погибшего, номер военной части и дату гибели (если известны).
3. Попросить оператора прислать подтверждение заявления на электронную почту или в виде SMS.

Процедура оформления получения тела

Для родственников предусмотрен следующий порядок действий:

1. Получить официальное извещение о гибели от военной части (форма № 102‑В).
2. Обратиться на горячую линию или лично в приёмную 522‑го ЦПООП с документами:
   • Паспорт заявителя;
   • Свидетельство о смерти (выдается военным госпиталем после экспертизы);
   • Документ о родстве (свидетельство о браке, birth certificate и т.д.).
3. Заполнить заявление на выдачу тела (форма предоставляется на месте).
4. После подтверждения заявления назначить день и время выдачи тела в морге или организовать транспортировку в ритуальную службу.
5. При получении тела получить акт приёма‑передачи и справку о причине смерти (по требованию).

Полезные советы для родственников

• Всегда фиксируйте разговор с сотрудниками морга (записывайте дату, время, ФИО оператора, суть ответа). Это поможет в случае возникновения споров.
• Сохраняйте копии всех поданных документов и полученных справок.
• Если возникают задержки, можно обратиться к представителю военной части или к военному комиссариату вашего региона.
• При необходимости организуйте сопровождение тела ритуальным агентством, имеющим опыт работы с военными моргами.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию о месте захоронения без личного визита?

Да, по горячей линии можно запросить сведения о месте временного хранения и планируемой дате выдачи тела.

Нужно ли платить за хранение тела в морге?

Хранение тел военнослужащих, погибших в СВО, осуществляется за счёт государства. Платные услуги могут применяться только при дополнительных запросах (например, экспертиза, транспортировка в другой регион).

Как узнать, находится ли тело уже в морге?

Сотрудники горячей линии проверяют базу по ФИО и номеру военной части и сообщают статус: «в пути», «принято на хранение», «готов к выдаче».

Есть ли возможность получить психологическую поддержку?

Да, при обращении в морг можно попросить контакт психолога службы поддержки семей военнослужащих, который предоставляется бесплатно.

Соблюдая указанные рекомендации и используя официальные каналы связи, родственники смогут минимизировать бюрократические задержки и получить всю необходимую информацию о месте нахождения и порядке выдачи тел погибших в ходе СВО.