Вопросы взаимодействия граждан с военными подразделениями, дислоцированными на территории Луганской Народной Республики (ЛНР), регулируются законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами Министерства обороны РФ. Поскольку Луганск и ЛНР являются субъектом Российской Федерации (с 2022 года), структура воинских частей и порядок обращения к ним соответствуют единой системе управления Вооруженных Сил РФ.

Важно: В целях обеспечения безопасности воинских частей (оперативной скрытности) конкретные номера телефонов отдельных батальонов, рот или штабов, а также точное дислоцирование подразделений не публикуются в открытых источниках. Распространение таких данных может квалифицироваться как нарушение режима секретности или угроза безопасности военной деятельности.

Официальные единые горячие линии Министерства обороны РФ

Для решения любых вопросов, связанных со службой, правами военнослужащих, социальными гарантиями, призывом или взаимодействием с военными частями на территории ЛНР, следует использовать официальные федеральные контактные центры Минобороны России:

• Единый справочно-информационный центр (Горячая линия Минобороны РФ): 117 (звонок бесплатный, круглосуточно, со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ, включая новые регионы).
• Телефон доверия для военнослужащих и членов их семей: ### (бесплатно по России, круглосуточно).
• Горячая линия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ###.

Через эти линии можно:

• Получить консультацию по вопросам социальной защиты, денежного довольствия, жилья;
• Сообщить о нарушении прав военнослужащих (дедовщина, незаконные действия командиров);
• Узнать порядок обращения в военную часть по конкретному вопросу (перевод, отпуск, лечение);
• Получить контакты военно-политических органов (военпрокуроры, военные следователи) для подачи заявлений.

Военно-комиссариаты (Военкоматы) как основной пункт связи

Для граждан, проживающих в Луганске и Луганской области, первичным звеном взаимодействия с военной организацией является Военный комиссариат Луганской Народной Республики (ранее, Луганский городской и районные военкоматы).

Именно военкоматы ведут учет военнообязанных, организуют призыв, направляют в воинские части и взаимодействуют с командойми частей по вопросам, затрагивающим призывников и резервистов.

Контакты Военного комиссариата ЛНР (актуальные реквизиты следует уточнять на официальном сайте госорганов ЛНР или портале Госуслуг):

• Официальный портал: Госуслуги ЛНР (раздел «Оборона и призыв»)
• Адрес (центральный офис): г; Луганск, ул. Карла Маркса (ранее) / актуальный адрес на сайте.
• Телефоны приемной комиссии/справочного бюро: публикуются на официальном сайте Военкомата ЛНР и на портале Госуслуг ЛНР.

Военно-политическая работа и психологическая помощь

В составе Вооруженных Силы РФ функционирует система военно-политической работы. В крупных воинских частях и общевойсковых объединениях (армейских корпусах, дивизиях), дислоцированных в ЛНР, действуют:

• Заместители командиров по военно-политической работе (ЗКВПР);
• Психологические службы (кабинеты психологического разгрузки);
• Военные священники (при частях, имеющих статус garnisonных);

Обращение к ним возможно через командование части, где проходит служба военнослужащий, или через горячую линию Минобороны (117) с просьбой связать с соответствующим структурным подразделением.

Военная прокуратура и следственные органы

Контроль за соблюдением законности в войсках осуществляет военная прокуратура. На территории ЛНР функционируют военные прокуратуры гарнизонов/общевойсковых объединений.

• Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ### (общая для Минобороны) или специальные линии, публикуемые на сайте Генпрокуратуры РФ (раздел «Военная прокуратура»).
• Обращения можно направлять через интернет-приемную на сайте Генпрокуратуры или Военной прокуратуры.

Социальная поддержка и благотворительность

Вопросы гуманитарной помощи, доставки посылок, взаимодействия с волонтерскими организациями, помогающими конкретным частям, координируются через:

• Штаб гуманитарной помощи при Губернаторе/Главе ЛНР;
• Общественные палаты ЛНР;
• Официальные фонды поддержки участников СВО (например, Фонд «Защита Отечества», региональные фонды).

Внимание: Передача посылок и писем непосредственно в воинские части возможна только через официально установленные каналы (почтовые отделения типа «Военная почта», пункты приема гуманитарной помощи при гарнизонных штабах) для исключения рисков диверсий и соблюдения уставов.

Порядок действий для родственников военнослужащих

1. Узнайте номер воинской части (в/ч). Обычно он известен по повестке или воинскому билету (графа «Место службы»).
2. Звоните на единую горячую линию 117. Сообщите оператору номер в/ч и ФИО военнослужащего. Оператор проконсультирует по актуальным контактам штаба части (дежурного офицера, штаба, поликлиники) или перенаправит запрос.
3. Обратитесь в Военкомат ЛНР по месту жительства (прописки) военнослужащего для оформления справок, пособий, решения вопросов с призывом/мобилизацией.
4. Используйте портал «Госуслуги» (ЕСИА) для получения госуслуг в электронном виде (пособия, справки, запись на прием к военному прокурору).

Меры информационной безопасности (ОПЕК)

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «Об охране государственной тайны» и Уставом гарнизонной и караульной служб ВС РФ:

• Запрещается фотографировать, снимать на видео воинские части, технику, чек-поинты, системы ПВО/РЭБ, передвижение колонн.
• Запрещается публиковать в соцсетях и мессенджерах геолокацию частей, номера в/ч в открытую, фото личного состава без согласия, сведения о маневрах и задачах.
• Нарушение этих правил влечет за собой административную или уголовную ответственность (ст. 283.2, 283.3 УК РФ и др.).

Резюме: Единого публичного телефона «горячей линии Луганских частей» не существует в открытом доступе по соображениям безопасности. Основной рабочий инструмент для граждан — единая горячая линия Минобороны РФ: 117 и Военный комиссариат ЛНР по месту жительства. Использование официальных каналов гарантирует законность рассмотрения обращения и безопасность военнослужащих.