Военная единица 11385 — это 69-я отдельная бригада материально-технического обеспечения (ОБрМТО) Вооруженных Сил Российской Федерации. Подразделение выполняет ключевые задачи по снабжению войск материальными ресурсами, топливом, пищевыми припасами, химсредствами и имуществом. Ниже представлена справочная информация для граждан, военнослужащих, родственников и контрагентов, необходимая для направления обращений, получения справок или решения организационных вопросов.
Официальный адрес и место дислокации
Для направления почтовых отправлений, письменных обращений или личного обращения в приемную/канцелярию используется следующий адрес:
Почтовый адрес:
625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 114 (или соответствующий адрес дислокации по открытым данным)
Военная часть 11385
69-я отдельная бригада МТО
Важно: Адреса дислокации военных частей могут меняться. Перед направлением ценных отправлений или приездом рекомендуется уточнить актуальный адрес по телефонам справки Минобороны или на официальном сайте ведомства.
Телефонные контакты для справок и обращений
Прямые номера телефонов штаба, приемной командира или конкретных отделов (кадровый, финансовый, снабжения) как правило, не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и противодействия телефонному мошенничеству. Основные каналы связи:
- Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ: ### (звонок по России бесплатный). Операторы помогут соединить с нужной службой в/ч 11385 или подскажут актуальный номер дежурного по части/приемной.
- Телефон доверия (Горячая линия) Минобороны РФ: ### (для сообщений о нарушениях прав военнослужащих, коррупционных фактах, бытовых проблемах).
- Приемная командира в/ч 11385: Номер лучше уточнить через справочный центр Минобороны (###), назвав номер части.
Официальные интернет-ресурсы и электронные сервисы
Наиболее надежный и юридически значимый способ направить обращение — использовать государственные цифровые платформы. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков рассмотрения и получение официального ответа.
Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ)
- Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Министерство обороны Российской Федерации» → Выбор ведомства/подведомственной организации (В/ч 11385).
- Позволяет подать жалобу, заявление, предложение или запрос с прикреплением сканов документов.
- Ответ приходит в личный кабинет и/или на почту.
Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru)
- Раздел: «Гражданам» → «Прием обращений» / «Электронная приемная».
- Форма для обращения к руководству Министерства, которое перенаправляется в соответствующую военную часть.
Сайт «Общественный контроль за обеспечением прав военнослужащих» (publiccontrol.mil.ru)
- Специализированная платформа для сообщений о нарушениях прав, халатности, проблемах со снабжением (актуально для профиля бригады МТО).
Почтовый сервер Минобороны
Официальная электронная почта для обращений граждан: priemnaya@mil.ru (в теме обязательно указывать: «В/ч 11385, 69 ОБрМТО»).
Основные категории обращений и куда их адресовать
В зависимости от сути вопроса, обращение следует направить в конкретную структуру части или вышестоящий орган:
| Категория обращения | Куда адресовать (структура/орган) | Канал подачи |
|---|---|---|
| Вопросы призыва, воинского учета, статград | Командир части / Начальник штаба / Военный комиссариат по месту жительства | Госуслуги, Почта РФ, Лично в приемной |
| Служба по контракту (поступление, перевод, расторжение) | Отборный пункт / Кадровый отдел в/ч 11385 / Центр карьеры (mil.ru) | Сайт «Служба по контракту», Госуслуги, Телефон 117 |
| Денежное довольствие, пособия, жилищные сертификаты | Финансовый отдел / Казначейство / Отдел жилищного обеспечения | Личный кабинет на Госуслугах, Лично в казначействе, Почтой |
| Медицинское обеспечение, ВЛЭК, лечение | Госпиталь/Поликлиника, прикрепленная к части / Начальник медслужбы бригады | Через командира отделения/роты, Госуслуги (раздел Здоровье) |
| Снабжение (питание, обмундирование, ТМЦ) — для контрагентов | Начальник снабжения / Отдел договорной работы / Командир бригады | Официальная почта части, ЕИС (zakupki.gov.ru), Лично по согласованию |
| Нарушение прав военнослужащих, притеснения, коррупция | Прокуратура гарнизона / Следственный комитет / Телефон доверия Минобороны / Общественный контроль | Горячая линия ###, Сайт Генпрокуратуры, Общественный контроль |
| Гуманитарная помощь, пожертвования для части | Командир в/ч 11385 / Штаб гуманитарной помощи (если создан) | Только через официальную приемную/штаб (требуется акт приема-передачи) |
Порядок личного обращения в приемную части
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется звонить в справочный центр Минобороны (###) за 1-2 дня для уточнения дней и часов приема командира (заместителей) и оформления пропуска.
- Документы: Обязательно иметь при себе паспорт гражданина РФ. Военнослужащие, военный билет, приписное свидетельство. Родители/супруги — документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении ребенка/браке).
- Режим доступа: Въезд на территорию военной части без пропуска, выданного командой или на КПП по предварительным спискам, невозможен.
- Письменное заявление: Даже при личном разговоре требуется написать заявление в двух экземплярах (один остается в части, второй с отметкой о принятии, у вас).
Работа с обращениями военнослужащих (внутренний порядок)
Если вы являетесь военнослужащим данной части, алгоритм действий следующий:
- Доклад/заявление подается через командира отделения (роты), это общевоинская обязанность (Устав ВС РФ).
- Командир обязан принять доклад, поставить подпись о получении и направить выше по субординации в установленные сроки.
- Если командир отказывает в приеме или задерживает — право обратиться к старшему командиру (командиру батальона/бригады), в прокуратуру гарнизона или по телефону доверия Минобороны (###).
- Для анонимных сигналов о коррупции/нарушениях существует «Ящик доверия» на сайте Минобороны и в общедоступных местах части.
Контакты для деловых партнеров и поставщиков (Договорная работа)
Поскольку 69-я ОБрМТО — это крупный логистический узел, взаимодействие с поставщиками ТМЦ, ГСМ, питания и услуг ведется строго в правовом поле:
- ЕИС (Единая информальная система): zakupki.gov.ru, все закупки, извещения, протоколы, контракты публикуются только здесь. Реестровый номер закупки — главный идентификатор.
- Официальная почта для входящей корреспонденции поставщиков: Уточняется в карточке контракта в ЕИС или у менеджера отдела договорной работы части.
- Электронный документооборот (ЭДО): Работа ведется через операторов ЭДО (Ростелеком, СБИС, Диадок, Контур и др.), подключенных к казначейству и части.
- Важно: Любые предложения «прямых поставок» минуя закупки по 44-ФЗ/223-ФЗ являются мошенничеством. Официальные контакты отдела договорной работы не публикуются в открытую для защиты от спама и социнженерии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, служит ли мой родственник в в/ч 11385, и связаться с ним?
По закону сведения о составе военнослужащих не разглашаются. Связаться можно только через командира отделения/роты (если известен номер роты) или оставив обращение в приемной командира части с просьбой передать информацию родственнику. В экстренных случаях (ЧС, тяжелая болезнь родственника), через прокуратуру гарнизона или полицию по месту вашего жительства (они направят официальный запрос в часть).
Где получить справку о службе (для пенсии, льгот, банка)?
Справки выдает кадровый отдел (служба личного дела) в/ч 11385. Заявление пишется باسم командира бригады. Готовность, в течение 3-5 рабочих дней. Можно заказать через Госуслуги (раздел «Справки изВоенкомата/Министерства обороны»).
Куда жаловаться на качество питания/обмундирования в части?
Доклад командиру роты/батальона. 2. Обращение в прокуратуру гарнизона (адрес/телефон есть на стенде в части или на сайте прокуратуры региона). 3. Горячая линия Минобороны: ###. 4. Портал «Общественный контроль». Жалоба должна быть конкретной (дата, номер роты, что именно не соответствует нормам/меню).
Рекомендации по оформлению эффективного обращения
Чтобы обращение не осталось без внимания и получило качественный ответ:
- Четкость адресата: Пишите конкретному должностному лицу (Командиру 69 ОБрМТО, Начальнику штаба, Начальнику отдела снабжения).
- Фактура: Излагайте факты, а не эмоции. Даты, номера приказов, ФИО ответственных, ссылки на уставы/законы/приказы Минобороны.
- Приложения: Копии документов, фото/видео (если уместно и законно получены), чеки, скриншоты.
- Контакты для ответа: Обязательно укажите почтовый адрес с индексом, номер телефона и e-mail.
- Сроки: По закону «Об обращениях граждан РФ» — 30 дней на рассмотрение (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением). По телефонам доверия, оперативнее, но без формального письменного ответа часто не обойтись.
Резюме
Для решения вопросов, связанных с в/ч 11385 (69 ОБрМТО), основным надежным инструментом является портал Госуслуг и единая горячая линия Минобороны (###). Личные визиты требуют предварительной координации. Для деловых партнеров единственным легальным каналом является система госзакупок (ЕИС/zakupki.gov.ru). Обращайтесь по существу, ссылаясь на нормативные акты, и сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальных ресурсах Минобороны РФ (mil;ru) и Госуслуг.